课程描述
众所周知，拥有出色的推行专员、管理者代表是企业内部成功推行ISO9000/ISO14000等管理体系的关键。本课程能使学员能融会贯通推行专员、管理代表的角色扮演及外部审核之应对技巧，如何建立ISO9000/ISO14000体系文件，解决工作中遇到的棘手问题，为企业提高综合竟争能力、推动管理体系提供最佳动力。
本课程由多年认证、咨询经验的资深顾问师结合10多年经验讲解。
课程大纲
◆ 推行专员、管理代表的知识结构：
1.ISO9000：2000系列标准要求；
2.ISO14000：2004系列标准要求；
3.ISO19011：2002标准要求。
◆ 推行专员的角色扮演----管理体系策划：
1.ISO管理体系策划、建立、维持及改进；
2.ISO体系文件策划、编制、实施；
3.方针、目标、指标、管理方案建立；
4.熟练并有效地组织内审、管理评审；
5.如何确保体系认证（监督审核）顺利通过；
6.某大型外资厂ISO管理体系推行过程回顾。
◆ 管理代表的角色扮演----管理体系维护：
1.职责与权限；
2.落实与维护管理体系；
3.加强内部稽核；
4.善用管理评审；
5.持续品质改善。
◆ 外部审核之应对：
1.认证前的准备；
2.认证流程；
3.现场审核应对技巧；
4.认证时经常出现的问题及应对策略；
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| 发布企业：深圳德信诚经济咨询有限公司
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| 公司名称： |
深圳德信诚经济咨询有限公司 |
| 地 址: |
深圳市罗湖区笋岗东路华通大厦17楼 |
| 联系人: |
李小姐 |
| 电 话: |
0755-61628416 |
| E-Mail: |
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| 来源IP: |
61.145.184.97 (2007-05-16 08:14:18) |
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